ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания услуг по организации участия в мероприятиях

Редакция от 14 октября 2026 года

г. Москва
Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Джалю Яны Игоревны (ИНН 770870885656, ОГРНИП 319774600632730), именуемой далее «Организатор», заключить договор оказания услуг по организации участия в мероприятиях (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1. Общие положения. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте Организатора по адресу https://practicumter.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Мероприятие — очная, дистанционная или смешанная встреча, практикум, мастерская или иное событие, сведения о котором опубликованы на Сайте. Конкретная программа и условия определяются на странице соответствующего Мероприятия.
1.3. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, оформляющее регистрацию и, при необходимости, оплачивающее участие. Участник — достигшее 18 лет физическое лицо, непосредственно участвующее в Мероприятии. Заказчик и Участник могут быть одним лицом.
1.4. Заказ — оформленная на Сайте регистрационная заявка на участие в выбранном Мероприятии. Подтверждение Заказа направляется по электронной почте или иным способом, указанным на странице Мероприятия.
1.5. Настоящая Оферта регулирует отношения по организации участия в Мероприятиях. Дополнительные правила конкретного Мероприятия, опубликованные до оформления Заказа, применяются в части, не противоречащей настоящей Оферте и обязательным нормам закона.
2. Предмет Договора. Порядок заключения
2.1. Организатор обязуется оказать услуги по организации участия Участника в выбранном Мероприятии в соответствии с программой, размещённой на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить услуги, если участие является платным.
2.2. Наименование, программа, дата, время, продолжительность, формат, адрес проведения или способ онлайн-подключения, стоимость участия и иные существенные сведения размещаются на странице соответствующего Мероприятия на Сайте и являются частью условий заключаемого Договора.
2.3. Организатор вправе оказывать услуги лично либо с привлечением ведущих, специалистов и иных третьих лиц. За действия привлечённых лиц Организатор отвечает перед Заказчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.4. Акцептом Оферты для платного Мероприятия признаётся оформление Заказа с предоставлением требуемых сведений и его полная оплата; для бесплатного Мероприятия — подтверждение регистрации в порядке, указанном на Сайте.
2.5. Заказчик вправе оформить и оплатить участие другого совершеннолетнего лица. Заказчик обязуется своевременно сообщить Участнику условия Оферты, программу и правила Мероприятия. Принятие Оферты Заказчиком относится к оформленному им Заказу и не заменяет личных согласий Участника, если такие согласия требуются законом. Организатор предоставляет Участнику возможность ознакомиться с правилами до начала участия.
2.6. Организатор информирует Заказчика об изменении даты, времени, места или формата Мероприятия. Изменение существенных условий уже оплаченного участия производится с учётом прав Заказчика, предусмотренных законодательством.
2.7. Услуги по организации участия считаются оказанными после проведения соответствующего Мероприятия в объёме предусмотренной программы, если иное не следует из характера конкретной услуги или обязательных норм закона.
3. Права и обязанности Сторон. Условия участия
3.1. Организатор обязуется обеспечить организацию Мероприятия в соответствии с информацией на Сайте, предоставить сведения, необходимые для участия, а также соблюдать предусмотренные законом требования к качеству и безопасности услуг.
3.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения для регистрации, оплатить участие в установленном порядке и ознакомить Участника с условиями Мероприятия, если оформляет Заказ для другого лица.
3.3. Участник обязуется соблюдать правила площадки, уважительно относиться к ведущим и другим участникам, не мешать проведению Мероприятия и не разглашать личные истории и сведения о других участниках, ставшие ему известными в ходе мероприятия.
3.4. Организатор вправе не допустить к Мероприятию или прекратить участие лица, находящегося в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также при угрозах, агрессии либо грубом нарушении правил, препятствующем безопасному проведению Мероприятия. Если оказание услуг стало невозможным по вине Заказчика (Участника), последствия определяются с учётом пункта 2 статьи 781 ГК РФ и обязательных норм законодательства.
4. Стоимость, расчёты и возврат денежных средств
4.1. Стоимость участия и способы оплаты указываются на странице соответствующего Мероприятия. Оплата осуществляется в безналичном порядке, в том числе через платёжный сервис Robokassa, если он доступен на Сайте. Организатор обеспечивает выдачу кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив заявление на pr@star.help с указанием имени, названия и даты Мероприятия, сведений о платеже и контактного адреса для ответа. При отказе потребителя Организатор возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением Договора, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если услуга частично оказана, расчёт производится с учётом оказанной части без повторного учёта одних и тех же затрат.
4.3. Фиксированные удержания в зависимости от количества дней до Мероприятия не применяются. По запросу Заказчика Организатор предоставляет расчёт удержанных расходов. Возврат производится в течение 10 календарных дней после получения заявления, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства; как правило, тем же способом, которым была произведена оплата.
4.4. Если Мероприятие отменено по причинам, за которые отвечает Организатор, оплата возвращается в полном объёме. При переносе Мероприятия по инициативе Организатора Заказчик вправе согласиться на новую дату или отказаться от участия с возвратом оплаты, за исключением ситуаций, последствия которых определяются специальными нормами закона. Обстоятельства непреодолимой силы регулируются разделом 6 настоящей Оферты.
5. Конфиденциальность и персональные данные
5.1. Организатор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, полученных для регистрации и проведения Мероприятия, и их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Раздаточные и иные материалы Мероприятия могут использоваться Участником в личных целях. Распространение охраняемых авторским правом материалов допускается с согласия правообладателя или в случаях, предусмотренных законодательством. Самостоятельная продажа доступа к цифровым записям не входит в предмет настоящего Договора.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам при наличии установленных законом признаков могут относиться запретительные решения органов власти, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия.
6.2. При наступлении указанных обстоятельств Сторона уведомляет другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно об их возникновении и влиянии на исполнение Договора.
6.3. Наличие, характер и продолжительность действия обстоятельств непреодолимой силы подтверждаются документами компетентных органов либо другими допустимыми доказательствами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность Сторон
7.1. За нарушение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Организатор не отвечает за неисполнение обязательств в той мере, в какой оно обусловлено обстоятельствами, за которые отвечает Заказчик, при соблюдении императивных норм законодательства о защите прав потребителей.
7.3. Условия Оферты не исключают ответственность Организатора за вред жизни, здоровью и имуществу, а также иную ответственность, ограничение которой запрещено законом.
8. Срок действия Оферты и Договора
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Организатором. Договор с конкретным Заказчиком вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Организатор вправе публиковать новые редакции Оферты. Новые условия применяются к Заказам, оформленным после опубликования соответствующей редакции. Условия ранее заключённых Договоров не изменяются автоматически.
9. Дополнительные условия. Разрешение споров
9.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством.
9.2. 9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Обращения и претензии направляются Организатору по электронной почте: pr@star.help. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.3. Если отдельное условие Оферты будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу в части, не противоречащей закону.
10. Реквизиты Организатора
Индивидуальный предприниматель Джалю Яна Игоревна
ИНН: 770870885656 |ОГРНИП: 319774600632730
Адрес регистрации: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 34, кв. 95
Электронная почта для обращений, отказов, возвратов и претензий: pr@star.help
Сайт: https://practicumter.ru/